COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Nous vous invitons à vous référer à nos pages Produits sur notre site. Pour chaque produit, vous y trouverez un encart "ACHETER MAINTENANT" où vous aurez la possibilité de voir dans quel magasin le produit est présent. Ces informations sont purement indicatives : en effet, la présence de nos produits dans les enseignes ne dépend pas de nous. Les distributeurs sont libres d'accepter toute ou partie de notre gamme. Aussi, nous vous invitons à contacter le magasin par téléphone afin de confirmer que le produit y est bien présent.

Conformément à la législation, la DDM (Date de Durabilité Minimale) est la date jusqu'à laquelle toutes les qualités organoleptiques du produit (goût, texture, couleur, aspect, qualités nutritionnelles...) sont garanties. La DDM est indiquée par la mention : « À consommer de préférence avant fin : … ». Au-delà de cette date, le produit peut perdre en intensité, en arôme..., mais peut toujours être consommé sans risque.

NB : Au contraire de la DDM, Les produits frais ont une DLC (Date Limite de Consommation), car ce sont des produits altérables, elle est indiquée par la mention « À consommer jusqu’au… ». Au-delà de cette date, le produit n'est plus garanti et il est conseillé de ne pas consommer le produit.

Nous vous recommandons les temps et températures d'infusion suivants, qui permettent d'obtenir un goût optimal selon le type de thé ou d'infusion :

• Pour les thés noirs : dans 200mL d'eau à 100°C pendant 2 à 3 minutes

• Pour les thés verts : dans 200mL d'eau à 90°C pendant 2 minutes

• Pour les infusions : dans 200mL d'eau à 100°C pendant 4 à 5 minutes

 Vous trouverez plus spécifiquement pour chaque produit le temps et la température d'infusion indiqués sur l'emballage.

Le thé contribue à l'hydratation, c'est une alternative gourmande à l'eau. Consommé sans lait, ni sucre, il ne contient aucune calorie.

Le thé, qu'il soit noir ou vert, contient de la théine, aussi appelée caféine. Le taux de théine dépend du temps et de la température d'infusion.

Les infusions ne contiennent en général pas de feuilles de thé, mais des plantes aromatiques sous diverses formes : feuilles, fleurs, racines... Elles ne contiennent donc pas de théine, sauf dans certaines recettes où les plantes, fleurs et racines sont associées à des feuilles de thé.

Aucun conservateur n'est utilisé dans les thés Lipton.

Les arômes utilisés dans nos thés Lipton Bio sont naturels, conformément à la réglementation. De plus, nous travaillons activement pour vous proposer des arômes naturels dans chacune de nos recettes. Cela est déjà le cas, par exemple, sur toute notre gamme de thés verts, dont les recettes ont été retravaillées en 2018.

Nos produits et ingrédients respectent tous la réglementation Bio européenne en vigueur. Ils portent le logo AB français car ils sont validés par un organisme français reconnu pour la certification bio.

Nous sommes conscients des attentes de nos consommateurs en termes de qualité et de sécurité alimentaire. Tous nos thés Lipton commercialisés en France sont conformes à la réglementation européenne relative aux limites maximales applicables aux résidus de pesticides présentes dans ou sur les denrées alimentaires.

Nos thés Lipton proviennent de plantations vérifiées Rainforest Alliance qui donne des critères stricts concernant l'utilisation de pesticides. Les thés de notre gamme Lipton Bio ont été cueillis dans des plantations certifiées agriculture biologique, limitant encore davantage l'usage de produits chimiques, tels que les pesticides. Le mode de production de produits biologiques, encadré réglementairement, limite en effet l'utilisation d'intrants et prône une restriction stricte de l'utilisation de produits chimiques.

Nous sommes fiers que nos thés soient issus de l'agriculture durable, cultivés dans des plantations vérifiées Rainforest Alliance. Cette certification signifie que l'ensemble de nos producteurs s'engage à :

• Protéger la biodiversité et les ressources naturelles

• Améliorer la qualité de vie des cueilleurs et de leurs familles

• Optimiser la viabilité économique des exploitations

Voici quelques exemples de ce que nous avons mis en place dans notre propre plantation Lipton à Kéricho au Kenya, la première plantation vérifiée Rainforest Alliance, dès 2007 :

• Plus de 96% de l’énergie utilisée provient d’énergies renouvelables

• Nous avons créé 23 écoles et 50 crèches destinées aux enfants de nos travailleurs et des communautés alentours

• Nous avons aidé près de 500,000 petits cultivateurs à améliorer leur technique afin d’obtenir la certification Rainforest Alliance Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre article :

La qualité de nos produits est notre priorité : tous les ingrédients de nos produits commercialisés en Europe sont issus de culture traditionnelles non génétiquement modifiées et tous nos produits sont conformes à la réglementation en vigueur.

Les boîtes et les enveloppes qui contiennent nos sachets sont en carton ou en papier recyclables. De plus, le carton de nos boîtes est issu de forêts gérées durablement et de sources contrôlées. Les sachets de thé ne sont pour le moment pas recyclables, mais nous y travaillons !

Nous vous invitons à contacter notre service Relation Consommateurs au 09 69 32 00 70 (appel non surtaxé) ou via le formulaire de contact de notre site internet si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.