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PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS 

 

TÉ FRÍO LISTO PARA BEBER

¿Tienes preguntas o comentarios sobre nuestro Lipton Iced Tea? 

Disponemos de un servicio gratuito de Atención al consumidor.

Teléfono: 900 164 164.

Horario de atención: De lunes a viernes laborables de 9:00 a 20:00 h.

Si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros enviando un email a contacta@pepsico.com

   

 

 

TÉ CALIENTE LIPTON

¿Tienes preguntas o comentarios sobre cualquier otro de los productos Lipton Tea? 

Disponemos de un servicio gratuito de Atención al consumidor.

Teléfono: 900 812 511.

Horario de atención: De lunes a viernes laborables de 10:00 a 19:00 h.

Si lo prefieres también puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario por email:”


   

RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS MÁS COMUNES

Actualmente no estamos distribuyendo muestras gratuitas ni cupones de descuento para nuestros productos. En cualquier caso te recomendamos que visites nuestra página de Facebook aquí donde podrás consultar si tenemos alguna oferta especial disponible. 

Para que te sea más práctico, todos nuestros tés cuentan con su fecha de caducidad impresa. El tiempo de caducidad varía en función del tipo de té. La mayoría de nuestros tés, incluyendo el té negro, preparación de té helado, preparación de té frío, de hierbas, té negro con sabores, Earl Grey e English Breakfast, se pueden disfrutar hasta 18 meses después de su fecha de producción. Para la mezcla de té frío en polvo, recomendamos un tiempo de caducidad máximo de 12 meses a partir de su fecha de producción. Igualmente, las botellas de Lipton cuentan con la fecha de caducidad impresa en la tapa.

Para comprender los códigos de fabricación que se encuentran en los demás paquetes de bolsitas de té y mezclas en polvo, mira la combinación de números y letras que se encuentra sobre la caja. El primer número es el año, la siguiente letra es el mes y los siguientes dos números son el día del mes. Utiliza esta guía para los meses: A (enero), E (mayo), X (septiembre), B (febrero), F (junio), J (octubre), C (marzo), G (julio), K (noviembre), D (abril), H (agosto), L (diciembre). Ejemplo: 4J24 es 24 de octubre de 2004. Algunos paquetes de bolsitas de té y mezclas de té en polvo cuentan con un código de fecha legible que te dará la fecha directamente. Esta fecha, que está ordenada por mes, día y año, es la fecha que te garantiza la calidad y frescura óptimos de producto.

Para obtener más información sobre nuestros tés listos para beber, haz clic aquí.

La mayoría de los tés Lipton están disponibles en tus tiendas o comercios electrónicos de tu localidad. Sin embargo, existen algunas mezclas que se han diseñado específicamente para restaurantes a través del grupo de soluciones alimenticias de Unilever. Haz clic aquí para obtener más información.

No, el té verde sí contiene cafeína. Una taza de té verde preparado tiene un poco menos de cafeína que una taza de té negro preparada (45 mg y 55 mg respectivamente). Sin embargo, el contenido en cafeína, ya sea tanto del té negro como del té verde, depende de su método de preparación, tiempo en infusión, cantidad de hojas de té que se hayan utilizado y también el tamaño de las bolsitas de té.

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No te recomendamos que reutilices tus bolsitas de té. Nuestras bolsitas de té están concebidas para utilizarse una sola vez y te proporcionarán el sabor y color adecuado si sigues las instrucciones que figuran en la caja. 

De hecho, la mayoría de nuestros tés son Kosher. Los siguientes tés tienen la certificación OU Kosher: Lipton Black Tea (hojas sueltas y bolsitas), té negro descafeinado, English Breakfast, Earl Grey, todos los tés verdes Lipton (incluyendo los descafeinados y con sabores), todas las mezclas de té en polvo Lipton y todos los tés negros y de hierbas con sabores Lipton.

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Para que disfrutes de la mejor calidad, te recomendamos que lo consumas en un plazo de 72 horas.

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Los tés Lipton son muy fáciles de preparar y normalmente te llevarán menos de 5 minutos para poder disfrutarlos. Encontrarás las instrucciones en las páginas de los productos y también podrás encontrar recetas adicionales en nuestra página de recetas aquí.

Según los estudios internos de Lipton, los estudios han demostrado que los niveles máximos de antioxidantes en la sangre se alcanzan después de beber de 4 a 5 tazas de té en infusión al día.

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Generalmente las infusiones de hierbas no contienen cafeína ya que no están fabricados con hojas tradicionales de té. Normalmente incluyen hojas, flores, cortezas, semillas, tallos y raíces de una gran variedad de plantas. Las infusiones de hierbas Lipton consisten en mezclas especiales de granos naturales, sabores de frutas y especias dulces, hojas, flores y raíces. 

Sí pero el procesamiento del té para convertirlo en polvo disminuye sus contenidos antioxidantes.

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Para averiguar dónde puedes comprar nuestros productos, haz clic en la página específica de cada producto y busca el localizador de tiendas o también puedes adquirirlos directamente desde nuestro sitio web. Normalmente podrás encontrar tus tés Lipton en tus supermercados locales o en Internet en diferentes tiendas online.

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Las mezclas de té helado dietéticas Lipton están especialmente diseñadas para contener menos calorías y menos carbohidratos. Una ración normal de mezcla de té helado dietético Lipton contiene únicamente 1 g de carbohidratos en total. 

El término Orange Pekoe y té Pekoe cortado hacen referencia al grado y el tamaño de la hoja del te pero no al sabor, ni al color o la calidad. Lipton utiliza tés negros Orange Pekoe y Pekoe cortado de la máxima calidad. Cada una de las hojas de té se recolecta en su momento de mayor sabor y se mezcla cuidadosamente por parte los expertos en tés de Lipton. Algunos se seleccionan por su intenso sabor, algunos por su color brillante y luminoso y otros para proporcionar un cuerpo y consistencia completos. 

Los antioxidantes son una clasificación de diferentes sustancias orgánicas, incluyendo las vitaminas C y E, la vitamina A (la cual se convierte a partir del betacaroteno), el selenio (un mineral) y un grupo conocido como los carotenoides. Los carotenoides, de los cuales el betacaroteno es el más conocido, son un pigmento que añade color a muchas frutas y verduras. En ese sentido, los antioxidantes funcionan como protectores de las células. El oxígeno, un elemento esencial para la vida, es capaz de crear productos indirectos dañinos durante el metabolismo normal celular. Los antioxidantes contrarrestan estos productos indirectos celulares, llamados radicales libres y se acoplan a ellos antes de que puedan causar daños. Así, los antioxidantes funcionan uniéndose a los radicales libres, convirtiéndolos en compuestos no dañinos o reparando los daños celulares. Unas buenas fuentes de antioxidantes se pueden encontrar en las frutas y verduras con colores más intensos y brillantes así como en el té, tanto el verde como el negro.

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Nos hemos comprometido que para finales del 2020 todas nuestras materias primas alimenticias se producirán utilizando prácticas de cultivo sostenibles, minimizando el uso de pesticidas mediante la implementación de técnicas integradas de gestión de pesticidas y, también, asegurándonos de que cuidamos debidamente el medioambiente y el sustento de los granjeros. Estas medidas incluyen tanto un estándar de residuos de pesticidas y la capacidad de rastrear las materias primas en toda nuestra cadena de suministro. Bajo nuestro Código de agricultura sostenible, trabajamos tanto con proveedores como con granjeros para minimizar el uso de pesticidas. Asimismo, colaboramos con una gran variedad de programas independientes de certificación para establecer prácticas sostenibles de agricultura como por ejemplo la Rainforest Alliance, la Roundtable on Sustainable Palm Oil, la Roundtable for Sustainable Soy, Fair Trade y Bonsucro. En este sentido, minimizar el uso de pesticidas siempre ha sido un requisito. Monitorizamos la presencia de residuos de pesticidas en las materias primas que adquirimos y también tomamos medidas con nuestros proveedores para asegurarnos de que los ingredientes continúan cumpliendo con la legislación en vigor. Además, revisamos constantemente nuestro enfoque con respecto a los pesticidas y prácticas relacionadas en base a la evidencia científica nueva y las preocupaciones de la sociedad hasta la fecha. Aquí podrás consultar las directrices mundiales de Unilever con respecto al uso de pesticidas en el aprovisionamiento sostenible de té.

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El té en sí no existe como un cultivo modificado genéticamente, por lo tanto, la mayoría de nuestros tés en bolsa no provienen de OGM. A continuación puedes consultar una lista completa de los productos actuales de Unilever que no provienen de OGM, incluyendo los productos de Lipton en cuestión. Algunos tés listos para beber y mezclas de este en polvo pueden incluir azúcares que provienen de cultivos con OGM, como por ejemplo el azúcar que se adquiere de las remolachas dulces.

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Lipton® se enorgullece en confirmar que un 100 % de las hojas de té que vendemos cuentan con el certificado Rainforest Alliance Certified™, tanto las que se producen en nuestras propias plantaciones en Kericho Kenya, como en otras plantaciones de nuestros colaboradores y pequeños granjeros en todo el mundo. Gracias a nuestro compromiso con la Rainforest Alliance, podemos asegurarnos de que nuestros productos son totalmente sostenibles desde su cultivo hasta que llegan a tu mesa.

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La Rainforest Alliance es una organización independiente que trabaja con individuos, comunidades y empresas que dependen de la tierra con fin de reducir el impacto medioambiental y aumentar los beneficios sociales y económicos asociados a estas tierras. El té Lipton® con certificado Rainforest Alliance Certified™ que has comprado apoya a los granjeros que trabajan para mejorar su sustento y los de sus familias a la vez que protegen el planeta de cara al futuro. Para obtener más información haz clic aquí.

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El té te ayuda a mantener una mejor salud e hidratación. Para ayudar a conservar unos buenos niveles de hidratación y salud los expertos en nutrición del Institute of Medicine han determinado que el consumo adecuado de líquidos para mujeres es de aproximadamente nueve vasos (2,2 litros) al día y para los hombres aproximadamente 13 vasos (3 litros) al día1-2. Ya que el té sin azúcar añadido ni leche está compuesto de un 99,5 % de agua, se puede contabilizar para alcanzar dicho objetivo de consumo de líquidos al día, además tiene un sabor excelente. Generalmente se piensa que el té, u otras bebidas que contienen cafeína, podrían tener un efecto diurético, lo cual significa que son susceptibles de producir una mayor frecuencia de micción y que reducirán los niveles de hidratación de tu cuerpo. Sin embargo, varios estudios demuestran que los niveles de cafeína en las cantidades de té que se consumen normalmente no son susceptibles de producir deshidratación y, de hecho, los fluidos que contiene el té contribuyen a la hidratación. 

Si bien actualmente no etiquetamos nuestros productos como libres de gluten, ninguno de los ingredientes de nuestros productos son derivados de granos o harinas que estén asociados al síndrome de malabsorción unido a la sensibilidad del gluten. 

Las bolsitas de té negro Lipton ahora cuentan con un nuevo formato en el que se utiliza un 40 % menos de envoltorios que antes. Estamos comprometidos con nuestro Plan de estilo de vida sostenible con el fin de reducir nuestra huella medioambiental y utilizar materiales biodegradables. Asimismo, queremos que el envoltorio sea más resistente y pueda proporcionar la máxima frescura gracias a las bandeja de té Stay Fresh.

*Puede que los distribuidores del club de venta al por mayor aún continúen comercializando sobres y también en nuestras cajas más pequeñas de 20 cm. 

Según la Comisión para el Medio ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas, el desarrollo sostenible "satisface las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de las futuras generaciones de alcanzar sus propias necesidades". Lipton® se enorgullece en confirmar que un 100 % de las hojas de té que vendemos cuentan con el certificado Rainforest Alliance Certified™, tanto las que se producen en nuestras propias plantaciones en Kericho Kenya, como en otras plantaciones de nuestros colaboradores y pequeños granjeros en todo el mundo. Gracias a nuestro compromiso con la Rainforest Alliance, podemos asegurarnos de que nuestros productos son totalmente sostenibles desde su cultivo hasta que llegan a tu mesa.

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Nuestras bebidas son aptas para su consumo sin refrigeración, por lo que no es necesario tenerlos en frío antes de abrirlos. Sin embargo, sí que recomendamos que los mantengas refrigerados después de que los hayas abierto para mantener su frescura. 

¡Sí! Nuestras botellas están marcadas como reciclables de categoría 1. 

Todos nuestros productos cuentan con una fecha de "Mejor consumir antes de", la cual es muy distinta a la fecha de caducidad que encontramos en los artículos perecederos como los lácteos o carnes. Nuestra fecha de "Mejor consumir antes de" es un indicador de imposición propia que podrás encontrar en el lado inferior de nuestras latas, en los bordes de nuestras botellas y en los laterales de los envoltorios de papel. Proporcionamos esta información simplemente para ayudar a asegurarnos de que nuestros productos se consumen dentro de un espacio temporal que te proporcionará el mejor sabor. 

No, en este momento no tenemos versiones sin cafeína de nuestros tés helados. 

Todos los productos que contengan una cantidad significativa de zumo de pomelo contarán con una indicación en la etiqueta del envoltorio que contiene como ingrediente zumo de pomelo. Si el pomelo no figura en la línea de ingredientes pero la descripción del sabor sugiere que contiene un sabor cítrico, puede que nuestras mezclas de sabor patentadas puedan contener aceites o extractos de pomelo. 

Actualmente no podemos atender ningún tipo de solicitud de patrocinio ni individual ni empresarial, pero muchas gracias por preguntar. 

Para obtener más información de los ingredientes de nuestros tés, puedes visitar nuestra sección de productos aquí y seleccionar el tipo de té que te interese. En esta sección obtendrás una lista completa de ingredientes, así como su información nutricional.

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