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LA PROMOZIONE DELLE PERSONE
IL CAPITALE UMANO E SOCIALE
Intrattenere buoni rapporti con collaboratori, comunità locali, fornitori, clienti e autorità governative è di fondamentale importanza per la sostenibilità nel lungo periodo di qualsiasi attività imprenditoriale. La presenza di persone sane e con un adeguato livello di istruzione rappresenta un bene per i coltivatori ed è essenziale per lo sviluppo sostenibile della nazione.
Prassi corrette
I termini e le condizioni dei rapporti dovrebbero essere tali da assicurare un turnover di dipendenti a tempo indeterminato e stagionali abbastanza contenuto, cosicché si mantenga un livello adeguato di competenza. Implementare procedure eque per i reclami da parte dei dipendenti, assicurandosi che essi si sentano liberi di ricorrervi all'occorrenza. Essere un buon cliente, cittadino e fornitore, provvedere ai pagamenti e alle consegne entro i tempi previsti e alle tariffe concordate. Associarsi ad altri coltivatori per ottenere sconti sulla quantità fornita e sul trasporto di materiali quali i fertilizzanti o di apparecchiature di sicurezza. Le associazioni di agricoltori saranno anche più facilitate rispetto ai singoli operatori nella raccolta e nella condivisione di informazioni su sovvenzioni, sgravi fiscali, miglioramenti sanitari e agronomici, e potranno esercitare maggiori pressioni per ottenere miglioramenti in termini di infrastrutture. Mantenere buone relazioni con le autorità e con altre entità della comunità locale che utilizzano il territorio a scopo di svago o per attività legate alle tradizioni. Promuovere/commercializzare deliberatamente l'immagine societaria agli occhi di terzi per consolidare la relazione dell'organizzazione sia con la comunità che con le autorità governative. Capitale umano: fare in modo che i lavoratori e le loro famiglie abbiano accesso a strutture sanitarie e all'istruzione. Sostenere iniziative sociali volte alla promozione della salute e dell'alfabetizzazione (p.es. fornitura di acqua potabile, campagne di vaccinazione, informazioni nutrizionali, sensibilizzazione al problema del virus HIV, sostegno ai disabili, illustrazione dei vantaggi di famiglie poco numerose, ecc.). L'educazione e la prevenzione dell'HIV/AIDS dovrebbe essere prevista sia nei programmi delle grandi tenute agricole che in quelli delle piccole proprietà. Offrire opportunità di formazione ai dipendenti e alle associazioni di agricoltori sugli aspetti più importanti del settore del tè. Le associazioni di coltivatori e le tenute agricole di maggiori dimensioni potrebbero considerare la possibilità di sviluppare partnership con le autorità governative per affrontare minacce comuni e per dare un sostegno ai servizi pubblici. Le grandi tenute agricole dovrebbero relazionarsi con i piccoli proprietari nell'ottica di fornire loro supporto allo sviluppo dell'attività.
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